Última actualización: 9 de abril, 2025

El presente documento establece los términos y condiciones («Términos») que rigen la participación en el Programa de Referidos de Vank («el Programa»), ofrecido por Vank Pay («Vank»), una plataforma de pagos electrónicos que permite realizar transacciones sin efectivo.

Al participar en este Programa, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad. Vank se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento y sin previo aviso, conforme a la cláusula correspondiente en este documento.

1. Definiciones

A efectos del presente documento, se entenderá por:

• Referidor: Usuario activo de la aplicación Vank que refiere a un nuevo cliente mediante un código de referido único.
• Referido: Persona que se registra en Vank utilizando el código de referido proporcionado por un Referidor, y que completa una Transacción Elegible.
• Transacción Elegible: La primera transacción completada por el Referido a través de la aplicación móvil Vank, con un valor igual o mayor a cinco dólares estadounidenses (USD $5.00), realizada en un un comercio de la red de Vank.
• Recompensa: Incentivo monetario otorgado al Referidor por cada Referido que cumpla con las condiciones de una Transacción Elegible. También incluye bonos adicionales por volumen, según aplique.

2. Elegibilidad del Programa

Para participar en el Programa, tanto el Referidor como el Referido deben:

• Ser personas naturales mayores de 21 años.
• Tener una cuenta activa en la aplicación móvil de Vank en buen estado.

Vank se reserva el derecho de verificar la identidad y la elegibilidad de todos los participantes en cualquier momento.

3. Mecanismo de Participación y Obtención de Recompensas

• Cada usuario de Vank elegible podrá generar un código de referido único dentro de la aplicación.
• El código podrá ser compartido de forma personal con otros potenciales usuarios.
• Cuando un nuevo usuario se registra utilizando dicho código y completa una Transacción Elegible, el Referidor recibirá una Recompensa de $5.00 por cada referido válido.
• Adicionalmente, por cada 10 Referidos válidos dentro de un mismo mes calendario, el Referidor recibirá un bono adicional de $50.00.
• El conteo de referidos para el bono mensual se reinicia el primer día de cada mes.

4. Límites y Condiciones

• No existe un límite máximo de Referidos por usuario.
• Solo se otorgará una Recompensa por cada Referido único.
• En caso de que múltiples Referidores inviten a la misma persona, se acreditará la Recompensa al primer código utilizado en el proceso de registro del nuevo usuario, según lo determine Vank.
• Los bonos mensuales de $50.00 no son acumulables entre meses.

5. Requisitos de Validez de la Transacción

Para que una transacción sea considerada elegible:

• Debe ser la primera transacción realizada por el Referido a través de la aplicación Vank.
• El monto de la transacción debe ser igual o superior a USD $5.00.
• La transacción debe completarse dentro de los 60 días siguientes al registro del usuario.
• No se considerarán válidas las transacciones canceladas, reembolsadas o reversadas por cualquier motivo.

6. Tiempos de Acreditación de Recompensas

• Las Recompensas se acreditarán al Referidor en su cuenta de Vank dentro de un plazo de hasta 30 días hábiles contados desde la confirmación de la Transacción Elegible.
• Vank se reserva el derecho de retrasar o retener la entrega de Recompensas si se requiere verificación adicional de la elegibilidad o de la transacción.

7. Fraude, Uso Indebido y Restricciones

• Está prohibido el uso de medios automatizados, falsos perfiles, cuentas múltiples o cualquier mecanismo fraudulento para generar Referidos.
• No está permitido publicar códigos de referido en foros públicos, redes sociales abiertas o sitios donde el público objetivo no sea conocido personalmente por el Referidor.
• Cualquier intento de manipular el sistema podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, así como la anulación de todas las Recompensas pendientes o ya otorgadas.

8. Modificación o Cancelación del Programa

• Vank se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar este Programa en cualquier momento y a su entera discreción.
• En caso de cancelación del Programa, Vank informará a los usuarios con al menos 7 días de antelación a través de la aplicación o mediante correo electrónico registrado.
• Las Recompensas pendientes de validación antes de la cancelación seguirán siendo procesadas conforme a estos Términos.

9. Consideraciones Legales y Fiscales

• Las Recompensas pueden constituir ingresos imponibles para el Referidor. Es responsabilidad exclusiva del usuario cumplir con las obligaciones fiscales que correspondan según las leyes aplicables en Puerto Rico.
• Vank se reserva el derecho de solicitar información fiscal adicional (como el formulario W-9 o su equivalente) en caso de que un usuario reciba Recompensas acumuladas que superen los umbrales establecidos por ley.

10. Soporte y Resolución de Disputas

Para consultas, reportes de errores o disputas relacionadas con el Programa, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de soporte de Vank a través de:

📧 gaby@vankpay.com
📞 787-300-3300

Todas las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable.

11. Aceptación de los Términos y Ley Aplicable

• Al participar en el Programa, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
• Este documento se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Cualquier controversia relacionada con este Programa será resuelta ante los tribunales competentes de Puerto Rico.