Si recientemente pagaste con Vank en un dispensario y notas que el dinero no se retiró de inmediato de tu cuenta bancaria, no te preocupes. Aquí te explicamos por qué sucede y qué puedes esperar.
Vank utiliza la red ACH para procesar pagos
Cuando haces un pago con Vank, la transacción se realiza a través de la red ACH (Automated Clearing House), un sistema seguro y regulado utilizado por bancos y aplicaciones financieras en todo Estados Unidos y Puerto Rico, incluyendo la industria del cannabis.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse el retiro?
En general, las transacciones ACH tardan entre 2 y 3 días laborables en completarse.
👉 Pero hay un detalle importante: los fines de semana y los días feriados no cuentan como días laborables.
Entonces, ¿cuándo verás el retiro reflejado?
El momento en que realizas tu pago afecta cuándo se retira el dinero de tu cuenta. Aquí tienes algunos ejemplos:
📅 Pagaste con Vank un viernes a las 9:00 p.m.
➡️ No se procesa sábado ni domingo.
➡️ El proceso inicia el lunes.
➡️ El dinero se retira de tu cuenta de banco entre miércoles y jueves.
🕓 Total: 4–5 días de espera.
📅 Pagaste con Vank un sábado y el lunes es feriado.
➡️ El proceso inicia el martes.
➡️ El dinero se retira de tu cuenta de banco entre jueves y viernes.
🕓 Total: 5–6 días de espera.
¿Qué debes tener en cuenta?
✔️ Tu pago con Vank es seguro y regulado, adaptado al marco legal del cannabis medicinal.
✔️ El dinero no se retira de inmediato, sino entre 2 y 3 días laborables.
✔️ Si pagas durante un fin de semana o feriado, el retiro puede tardar más.
✔️ Es importante mantener los fondos disponibles en tu cuenta hasta que se complete el proceso, para evitar bloqueos por fondos insuficientes.
Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte.
📞 Llama al 787-300-3300 y con gusto atenderemos tus preguntas.
